(文：ＷenHsin 圖：Naiyu)
隨著國境開放、出國人潮回溫，行李延誤與遺失的風險再次成為旅客出行前的隱憂。

為提升服務品質，華航近期宣布推出全新『Apple AirTag 行李追蹤應用服務』，成為台灣首家正式支援 AirTag 定位協尋功能的航空公司。

透過與 Apple 的技術整合，華航將行李系統與 AirTag 的定位功能串接，旅客僅需將 AirTag 放入托運行李，便能透過「尋找（Find My）」App 產生專屬連結，主動分享給華航，協助追蹤行李下落，大幅提升找回效率，徹底翻轉以往只能靠口述描述行李特徵的傳統流程。
 

華航推出 AirTag 行李追蹤應用服務
這項服務的核心在於「AirTag 位置分享」，旅客只要在 iPhone 裝置中開啟「尋找」App，並產生「分享物品位置」連結，即可將 AirTag 的定位資訊透過華航官網或機場服務櫃台傳送給航空公司。華航客服人員將可根據該連結的即時定位資訊，更快速協助查找並通知旅客行李下落。

此外，AirTag 的位置分享功能具備以下隱私保護機制：

1️⃣分享連結僅限 7 天內有效
2️⃣使用者可隨時手動終止分享
3️⃣行李找回後，系統也會自動關閉追蹤功能
4️⃣確保行李資訊不被濫用，也避免個資外洩疑慮。

 

但跨航段行李仍有追蹤限制
值得注意的是：
若行李是在非華航航段（如轉乘其他航空公司）發生遺失，則華航將無法使用此功能協助後續追蹤。

因此建議搭乘多段或跨航空公司行程的旅客，出發前務必確認各段航程的行李責任歸屬，並保留行李條碼、登機證與收據，以備不時之需。

目前華航是台灣首家支援 AirTag 協尋服務的航空公司，其他國籍航空公司暫未提供此功能。如需查詢其他支援「AirTag 分享物品位置」功能的航空公司名單，可透過 Apple 支援頁面進行查詢。

 

華航 AirTag 行李追蹤怎麼用？3 招快速設定教學

使用前請先確認裝置條件
◆ iPhone 必須為 iPhone XS 或更新機型
◆ 系統需升級至 iOS 18.2 或以上版本
◆ 行李內須預先放置已啟用的 AirTag

1️⃣步驟一：啟用尋找 App 中的分享功能
打開「尋找（Find My）」App，點選「物品」頁籤，選擇掛在行李上的 AirTag 裝置，並滑動選單找到「分享物品位置」選項，點擊後選擇「繼續」。

2️⃣步驟二：取得分享連結
系統將自動產生一組可用於協尋的「AirTag 位置連結」，你可以選擇直接複製連結，或透過 AirDrop、訊息、LINE、電子郵件等方式分享。

3️⃣步驟三：提供連結給華航
將該連結提供給華航地勤或透過華航客服通報，即可啟用協尋服務。
航空公司將能即時取得 AirTag 傳送的定位資訊，加快找回行李的速度。

 

為什麼要分享，而不是自己追蹤就好？
不少人可能會想：「我自己就能看 AirTag 的位置，還需要分享嗎？」

其實，當行李被送往管制區、倉儲區或海外其他地點，旅客無法進入、也無法干預處理流程，此時若透過分享 AirTag 位置連結給航空公司，地勤就能第一時間介入協尋流程、加快行李移動與通知速度，提升服務效率。

結語：數位工具＋人性服務，找回行李更簡單
華航此次導入 AirTag 行李追蹤服務，為旅客帶來更智慧、即時、安心的行李管理體驗。無論是短期旅行或長程航班，只要提前備妥 AirTag 並學會正確的「分享定位」方式，就能大幅減少行李遺失帶來的焦慮與不便。

未來若你打算搭乘華航，不妨試試這項貼心又實用的功能，讓出國更安心、行李更有保障！

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