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iPhone 6 彎曲門事件回顧
2014 年,蘋果發表 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus,卻很快陷入「彎曲門」(Bendgate)爭議。當時許多用戶抱怨手機容易變形,不僅徒手就能折彎,放在褲子後口袋也可能因坐下而受損,甚至引發集體訴訟。
根據法院後來公開的蘋果內部測試數據,iPhone 6 的耐彎曲度比 iPhone 5s 低上許多:
換句話說,蘋果早在產品發表前就知道這一代的機身更容易彎,但並未公開承認。
更嚴重的是,2016 年 iFixit 揭露 iPhone 6 系列存在設計瑕疵,長期受力會導致觸控晶片(Touch IC)與主機板焊點鬆動,造成螢幕閃爍或觸控失靈,這個問題後來被稱為「觸控疾病」(Touch Disease)。蘋果雖在 iPhone 6s 改善了設計(加強背殼、移動觸控 IC 位置),卻始終沒有針對 iPhone 6 的彎曲門正式道歉,僅聲稱問題出現在摔落或額外壓力後。
多年後,蘋果推出新一代超薄手機 iPhone Air。外界第一時間就聯想到:「機身這麼薄,會不會重演彎曲門?」
面對質疑,蘋果這次選擇正面回應。在一場專訪中,蘋果硬體工程資深副總裁 John Ternus 與行銷資深副總裁 Greg Joswiak(Joz)表示:
iPhone Air 的抗彎強度已超過內部標準 , 手機通過蘋果「超嚴格」的耐彎曲測試。
為了展現信心,蘋果甚至當場請記者「用力彎看看」。結果記者全力嘗試也未能折彎,若真的壞掉,蘋果還承諾「公司買單」。
Ternus 更補充說明,iPhone Air 在受到大壓力時確實會略微彎曲,但隨後能恢復原狀,這是蘋果刻意設計的「彈性結構」。此外,該機種邊框也採用了 鈦金屬強化設計,提升耐用度。
最後的觀察
雖然 iPhone Air 在實測中展現了不錯的抗彎表現,但長期使用是否會因反覆坐壓或日積月累的應力而導致變形,
目前仍需要時間驗證。至少可以確定的是,經歷了 iPhone 6 彎曲門的教訓後,蘋果如今對新機的耐用度更加重視,甚至
願意主動讓媒體「現場試彎」,顯示出比過去更強的信心。
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